
Ganzheitliches Service- und Betreuungs- management für Seniorenwohnanlagen



Sie besitzen eine Seniorenwohnanlage oder planen gerade eine –
Service, Betreuung oder Abläufe laufen nicht so, wie Sie es sich wünschen? Vielleicht fehlt Struktur, ein roter Faden oder
ein professionelles Betreuungskonzept, das Sicherheit, Lebensqualität
und wirtschaftlichen Erfolg verbindet.
Im nächsten Schritt zeigen wir auf, wie wir den
elementar wichtigen Teil – den Service und die Betreuung –
zu einem ganzheitlichen Versorgungsmanagement verbinden.
Nehmen Sie sich zwei Minuten Zeit und lesen Sie …

Wenn Menschen in eine Seniorenwohnanlage einziehen, beginnt für sie ein neuer Lebensabschnitt – einer, in dem sie Sicherheit, Selbstbestimmung und Geborgenheit erleben dürfen.
Damit das gelingt, gibt es das Case Management – seit 2021 Herzstück unseres perPedes®-Konzepts.
Denn jedes Leben erzählt eine andere Geschichte. Und wir sorgen dafür, dass jede Bewohnerin und jeder Bewohner die Unterstützung bekommt, die sie oder er braucht – für ein möglichst selbständiges, glückliches Leben im Alter.

Ihre Seniorenwohnanlage verdient ein Konzept,
das wirklich funktioniert
Ein guter Start – individuelle Bedarfsermittlung
und persönliche Betreuung im Alter

Schon vor dem Einzug lernen wir uns kennen.
In einem persönlichen Gespräch nehmen wir uns Zeit, um zu verstehen, was den neuen Bewohner bewegt: seine Wünsche, seine Gewohnheiten, seine gesundheitliche Situation – und was ihm im Alltag wirklich wichtig ist.
So entsteht Vertrauen – die Basis für alles Weitere.
Denn gute Seniorenbetreuung beginnt mit Zuhören.
Ein starkes Netzwerk für Versorgungssicherheit
und Lebensqualität im Alter
Niemand soll sich im Alter allein fühlen oder verloren gehen.
Unser Case Management kennt die Menschen und Partner vor Ort – Ärzte, Pflegedienste, Therapeuten, Nachbarn und Angehörige – und bringt sie zusammen.
So entsteht ein individuelles Versorgungsnetz, das Halt gibt, ohne einzuengen, und die Versorgungssicherheit langfristig stärkt.

Individuelle Unterstützung und Hilfeplanung – maßgeschneidertes Betreuungskonzept für Senioren

Gemeinsam entwickeln wir einen persönlichen Unterstützungsplan.
Was braucht es, damit der Alltag leichter wird?
Welche kleinen Hilfen schenken Lebensqualität?
Unser Case Management koordiniert alle Maßnahmen – von hauswirtschaftlicher Unterstützung bis zur medizinischen Versorgung – und bleibt dauerhaft ansprechbar.
So entsteht eine bedarfsgerechte, flexible Versorgung, die sich an den Menschen anpasst – nicht umgekehrt.
Ein Ansprechpartner für alle Lebenslagen – Beratung und Entlastung im Alltag

Ob Behördengänge, Leistungsanträge, Freizeitgestaltung oder einfach ein offenes Ohr – das Case Management ist da, wenn man es braucht.
Denn es sind oft die kleinen Dinge, die den großen Unterschied machen.
Für unsere Bewohner bedeutet das:
Entlastung, Klarheit und Sicherheit im Alltag.
Gemeinschaft erleben –
soziale Teilhabe in der
Seniorenwohnanlage
Wer möchte, findet bei uns Anschluss und neue Freunde.
Unser Case Management organisiert Aktivitäten, Feste, Ausflüge und Gruppenangebote, die verbinden und Freude bringen – und nimmt gern Ideen der Bewohner auf.
Denn ein Zuhause lebt von den Menschen, die es mitgestalten.
So fördern wir Gemeinschaft, Begegnung und Teilhabe – für mehr Lebensfreude im Alter.

Wer dahinter steht – Qualität und Verantwortung
in der Seniorenbetreuung
Das Case Management wird durch die Schulterschluss Senioren-Betreuungsdienst GmbH, eine Tochtergesellschaft der Seniorenwohnen NRW GmbH, bereitgestellt.
Wir haben sie gegründet, um eines sicherzustellen: gleichbleibend hohe Qualität in der Betreuung und Versorgung unserer Bewohner – unabhängig vom Standort.





